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FAQ
Costi e tempi di spedizione: i costi di spedizione tramite corriere SDA sono di 6,90 Euro per le spedizioni in Italia fino a 2 kg e di 10 Euro per le spedizioni in Italia fino a 5 kg. Il costo di spedizione in Italia diventa gratuito laddove si raggiunga un importo di spesa minimo di 40 euro. Metodo di spedizione economico con posta prioritaria di poste italiane, a 2,90 euro, non è prevista tracciatura per cui laddove la spedizione dovesse perdersi non possiamo assumercene responsabilità. Per le spedizioni internazionali puoi contattarci in privato per avere tutte le informazioni. Le 24 ore lavorative successive alla ricezione del pagamento saranno usate per preparare e imballare la merce. Trascorso un giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento (tempo in cui potrai usufruire del diritto di recesso) la merce sarà affidata al corriere e la tua spedizione ti raggiungerà al più presto!
Raccolta punti: I punti possono essere ottenuti in 3 modi: 50 punti bonus per la registrazione, 2 punti bonus per le recensioni accettate sui prodotti, 1 punto per ogni 2 euro spesi. In fase di successivo acquisto è possibile utilizzare i propri punti per ottenere sconti, ogni 30 punti daranno diritto ad un euro di sconto. In caso di annullamento dell’ordine i punti aggiunti verranno detratti e viceversa. Per ottenere i punti occorre arrivare a due euro, in caso non si raggiunga l’importo, il punto non verrà aggiunto. ATTENZIONE: perchè il sistema possa tenere traccia dei punti, OCCORRE AVERE FATTO REGISTRAZIONE ED ESSERE LOGGATI. Inoltre, a causa di un errore del sistema vengono conteggiati i punti relativi alle spese di spedizione e agli sconti, quei punti verranno eliminati manualmente fino alla risoluzione del problema, in quanto è possibile accumulare punti solo per l’acquisto di prodotti e le relative recensioni.
Metodo di pagamento: i pagamenti accettati su questo sito i seguenti: ricarica Postepay, Paypal, Bonifico bancario e pagamento tramite carta di credito. Per il pagamento con carta di credito verrà inviato un link via mail o whatsapp per poter effettuare pagamento sicuro comodamente dal proprio pc o cellulare. Non è possibile effettuare spedizioni in contrassegno. Gli acquirenti sono responsabili degli eventuali diritti doganali applicabili. Io non sono responsabile degli eventuali ritardi causati dai controlli doganali.
Costi e tempi di lavorazione: Se acquisti un oggetto su ordinazione non ci saranno costi aggiuntivi ma dovrai tenere conto di un allungamento dei tempi sulla pirografia. Affinchè un lavoro pirografato sia ultimato occorreranno 5 giorni, i quali partiranno dalle 48 ore successive al pagamento per rispettare il tuo diritto di ripensamento. Sui lavori effettuati su prenotazione non sarà possibile effettuare il reso/rimborso dopo le 48 ore indicate.
Diritto di recesso/ reso/ rimborso: hai il diritto di recedere dall’acquisto, entro 24 ore lavorative dal pagamento. Il periodo di recesso scade nel momento in cui la spedizione viene affidata al corriere. Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto ad informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita effettuabile tramite mail (info@aldiladellospecchio.it) o tramite messaggio privato sulla pagina facebook (www.aldiladellospecchio.com/aldiladellospecchio). Ti comunicheremo la conferma di ricevimento del recesso.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che effettui tale comunicazione relativa all’esercizio del diritto stesso entro 24 ore lavorative dal pagamento.
Se eserciti il diritto di recesso, ti saranno rimborsati i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di spedizione (se recedi prima che la spedizione sia affidata al corriere), senza indebito ritardo.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione iniziale.
Hai il diritto di di rendere la merce acquistata e ricevuta entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna effettiva, verificabile sul sito SDA. La merce dovrà essere integra in ogni aspetto e per essere restituita dovrà essere correttamente imballata. I costi di spedizione non saranno rimborsati, mentre i costi della merce restituita saranno inviati una volta ricevuto il reso e controllato l’effettiva integrità della merce.
ATTENZIONE: Questo sito si occupa di diffondere conoscenza in campo esoterico e di vendere prodotti ce possano aiutare nella vita quotidiana secondo le tradizioni magiche. Coloro i quali usufruiscono di questi servizi, sono consezienti e consapevoli che gli argomenti trattati non rivestono carattere scientifico e che consistono in un atto di fede personale e spontaneo nei confronti della magia. Nessun intervento esoterico può garantire risultati sicuri al 100%, ma la qualità delle materie prime è garantita. In nessun caso vengono fatte diagnosi o si parla di salute, al massimo può essere offerto consiglio circa la cristalloterapia da abbinare alle cure mediche già in atto.
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